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手机银行无法收到验证码信息可能有以下几种原因。
1、手机欠费或手机网络状况不佳：可以尝试重启网络或刷新几次再尝试接收验证码，确保手机处于良好的信号状态，并检查手机是否有足够的短信存储空间，如果仍无法接收验证码，可以前往手机设置检查是否设置了短信屏蔽或短信拦截功能，也有可能是手机内部浏览器缓存过多导致无法接收验证码，可以尝试清除浏览器缓存后重新尝试登录手机银行。
2、绑定手机号码错误或手机号码被占用：如果在输入手机号码时出现了错误，或者手机号码已经被其他账户绑定，也可能导致无法收到验证码，此时需要检查输入的手机号码是否正确，并确认没有被其他账户绑定，如果是这种情况，可以尝试找回已绑定该手机号的账户密码或通过其他方式找回密码。
3、手机银行应用问题：如果手机银行应用出现故障或版本过低等问题，也可能导致无法接收验证码，此时可以尝试升级手机银行应用版本或重新下载并安装手机银行应用，也需要确保手机银行的软件是正规渠道下载的，并且已经经过了杀毒软件的检测。
4、银行系统问题：如果银行系统出现故障或维护升级等情况，也可能导致无法接收验证码，此时可以等待一段时间或者联系银行客服咨询相关情况。
如果尝试了以上方法仍然无法解决问题，建议直接联系手机银行的客服寻求帮助，为了保护个人信息安全，不要随意点击未知链接或提供个人信息给陌生人。